Mastère Conseiller Professionnel et Patrimoine | Campus Toulouse | Carrière / Débouchés

Titre certifié de "Manager du Marketing et de la Relation Client" de l'ICD, enregistré au RNCP n° 38938, niveau 7 (EU), codes NSF 310-312, par décision France Compétences en date du 26 avril 2024, éligible CPF.

Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

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Les apports professionnels du programme

• Maîtriser la banque au quotidien : développer ses connaissances techniques concernant l'épargne, le financement des particuliers et des professionnels, l'assurance, l'approche patrimoniale et l'immobilier
• Conseiller, fidéliser en sachant personnaliser la relation client
• Négocier en BtoB, développer un portefeuille client et concourir à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
• Piloter son plan d'action commercial
• Gérer le risque financier et veiller à la rentabilité des comptes
• Être garant du respect des procédures et conduire les opérations et les projets à leur terme
• Garantir la qualité de service et prendre en compte les réclamations
• Développer son esprit de synthèse et sa capacité d'analyse

Les débouchés

Le MBA Management de la relation client et du marketing - Parcours de spécialisation Banque vise à l'insertion professionnelle au sein de réseaux bancaires. Parmi les nombreux débouchés du Mastère Banque à Toulouse, vous pouvez exercer l'une des fonctions suivantes :

• Responsable de la gestion de la relation client
• Manager de projet relation client/CRM
• Manager/ Développeur de la relation client
• Manager marketing client
• Digital manager
• Manager marketing CRM
• Directeur clientèle/de la relation client
• Directeur marketing client
• Consultant marketing client/de la relation client/CRM

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