Bachelor Business et Marketing

• Production d'une veille régulière marché, environnement et concurrence
• Réalisation du diagnostic marketing et commercial de l’activité
• Définition des objectifs commerciaux et marketing
• Formulation du plan d'action commercial onmicanal

• Préparation de la feuille de route commerciale et marketing
• Suivi de la performance des actions commerciales et marketing on line et off line
• Contribution à la mise en place d'une culture de la satisfaction client  au sein de l'entreprise / de l'activité

• Définition d'une stratégie de conquête clients
• Construction et mise en œuvre des offres commerciales de conquête
• Mise en œuvre d'une stratégie de fidélisation client
  Négociation des propositions commerciales
• Gestion de la relation client

• Constitution de l'équipe
• Organisation des activités de l'équipe
• Animation de l'équipe
• Suivi de la performance des collaborateurs

Titre certifié de "Responsable d'Activité Commerciale et Marketing" de l'ICD, enregistré au RNCP n° 38808, niveau 6 (EU), code NSF 312, par arrêté du 27 mars 2024, publié au J.O. du 27 mars 2024, éligible CPF

Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Le Bachelor Business et Marketing est proposé à Paris sur 3 ans.

Lyon propose également l'année 1 du Bachelor Business et Marketing.

• Admissions en Année 1 :  Candidature hors Parcoursup via le site : Dossier de candidature / Étude de dossier / Entretien individuel
• Admissions en Année 2 : Obtention du Baccalauréat et d'une attestation de réussite complète d'une première année d'études (60 ECTS acquis) en lien avec les options du programme
• Admissions en Année 3 : Obtention du Baccalauréat et d'un titre ou diplôme validant un cycle Bac+2 (120 ECTS acquis au sein d'un autre établissement, BTS, DUT, Licence 2…) en lien avec les options du programme

• 12 mois, 512 heures par an

Tarifs

• Année 1 : 7 400,00 €
• Année 2 : 7 850,00 €
• Année 3 : 7 850,00 €  en formation initiale / Pas de frais de scolarité en alternance

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l'OPCO de l’entreprise (selon le niveau de prise en charge établi).

Pas de frais de formation ni d'inscription à la charge du bénéficiaire.

L'entreprise rémunère l'alternant (pourcentage du SMIC en fonction de l'âge).

L'ICD Business School accompagne les entreprises pour la mise en place d'une ingénierie financière optimisée. En savoir +

Solutions de financement

Plusieurs solutions vous sont proposées afin de contribuer au financement de vos études.

• Attribution de bourses (bourses d'honneur, académique, sportive, Erasmus +)
• Partenariats bancaires
• Financement sur mesure
• Possibilité de faire des stages rémunérés chaque année, dès l'année 1
• Un jour libre fixe dans la semaine, pour un job étudiant

Modalités d'accès

Accessible à partir du Baccalauréat ou équivalent pour une première année. Pour une admission en année supérieure, il faut avoir validé 60 crédits ECTS par an.

Processus d'admission : Candidature via le site : Dossier de candidature / Étude de dossier / Entretien individuel

Période de rentrée

• Paris : Septembre 2025
• Lyon : Septembre 2025

Dans le cadre d'une année en alternance, signature d'un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur

Délais d'accès

Le jury d'admission se réunit après chaque session et les résultats sont communiqués aux candidats au plus tard 5 jours après les épreuves.

Les candidats admis sont alors invités à confirmer leur inscription. Les candidats non admis ne peuvent pas participer à une autre session du concours la même année.

L'essor des nouvelles technologies et du e-commerce, l'augmentation du niveau d'exigence des consommateurs associée à l'évolution de leur comportement d'achat sont autant d'éléments qui impactent le développement des entreprises.

C'est donc dans ce contexte que les fonctions commerciales évoluent afin d'améliorer leur performance dans des entreprises qui misent de plus en plus sur une approche marketing centrée sur le client.

Le responsable d'activité commerciale et marketing contribue à la création de valeur ajoutée pour l'entreprise, en participant à la définition de sa stratégie marketing, et en déployant le plan d'action commercial omnicanal en vue de conquérir des marchés, développer les ventes et la fidélisation clients. Celui-ci joue un rôle essentiel dans le développement commercial de son entreprise.

Ce professionnel se situe à l'interface entre l'entreprise et le client : il est chargé de comprendre les besoins, les préférences et les problématiques du client. Il réalise pour cela une veille constante du marché, analyse les tendances, étudie la concurrence et recueille des informations sur leur comportements d'achat.

Il fait ensuite remonter ces informations au sein de l'entreprise. Elles sont alors exploitées pour élaborer des stratégies de vente et de marketing qui permettront à l'entreprise de se différencier, d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser ceux existants.

Il met en œuvre des actions promotionnelles et publicitaires pour accroître la visibilité de l'entreprise ou de ses produits / services, générer des leads et stimuler des ventes : création de campagnes publicitaires en ligne, utilisation des médias sociaux, organisation d'évènements promotionnels, participation à des salons professionnels, etc.

En plus de la promotion et de la vente des produits ou des services de l'entreprise, le responsable d'activité commerciale et marketing s'engage lui-même dans la relation client directe, physique ou à distance et dans la conquête de nouveaux clients. Il est le point de contact principal pour les clients : il répond à leurs interrogations, leur propose et négocie des solutions gagnants-gagnant en adéquation avec leurs besoins, traite les réclamations et s'assure de leur satisfaction.

Il met également en place des stratégies de fidélisation pour maintenir des relations à long terme. Il est en première ligne pour identifier et traiter les opportunités commerciales pouvant générer un gain de part de marché, un développement du portefeuille clients, un accroissement du chiffre d'affaires ou du panier d'achat.

Dans l'univers du commerce, lorsqu'il est en charge d'une business unit (point de vente, rayon, département...) en tant que manager des ventes, le responsable d'activité commerciale et marketing développe ses ventes grâce à un pilotage commercial axé sur la satisfaction client et l'augmentation des indicateurs clés : CA, marge, panier moyen.

Il est amené à collaborer dans le cadre de projets opérationnels, ou / et à manager une équipe.  En tant que manager ou chef de projet, on rôle consiste à coordonner l'ensemble des activités et moyens, à motiver les membres de l'équipe et à s'assurer que les objectifs soient atteints de manière efficace et cohérente dans le respect des délais et budgets fixés.

• Centre de ressources documentaire (infothèque)
• Installations informatiques (salles informatiques équipées de logiciels professionnels)
• Learning Management System
• Plateformes d'enseignement à distance
• Équipe pédagogique (pôle administratif, direction des études / programmes)

Évaluations certificatives sous forme de :

• Cas d’entreprise réels ou reconstitués ( épreuves écrites) pouvant donner lieu à soutenance orale devant jury ( selon les blocs )
• Mises en situation professionnelle avec scenarii
• Réalisation d'un projet de développement commercial  sur la base d'une mission conseil menée par le candidat auprès d'une entreprise ( dossier écrit + soutenance orale ) sur le thème de la "consolidation de la relation client et du développement de nouvelles opportunités commerciales"

Le sujet de la mission conseil sera proposé par le candidat à l'organisme de formation qui l'accompagne et devra être validé par l’entreprise.

Une validation partielle par bloc de compétences est possible. Se reporter à la fiche RNCP.

L'ICD s'appuie sur Hand'IGS, la mission handicap du Groupe IGENSIA Education, pour favoriser l'accueil des étudiants en situation de handicap. Les aménagements sont étudiés au cas par cas. Le campus est accessible aux personnes en situation de handicap.

Par ailleurs, l'ICD Business School dans le cadre de la charte Erasmus porte une attention particulière à la mobilité internationale des étudiants en situation de handicap.

Contacts

En savoir + sur la mission Hand'IGS

Il existe des passerelles et équivalences avec d'autres certifications, merci de vous reporter à la fiche RNCP.

Le Bachelor Business et Marketing est également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Pour plus d'information, merci de contacter Catherine AZEMA par mail : cazema@igensia.com ou de vous rendre sur le site Internet du Groupe IGS Formation Continue.

• Taux d'obtention des diplômes ou titres professionnels : 93 % (Promotion 2023)
• Taux d'interruption en cours de formation : à venir
• Taux d'insertion professionnelle global à 6 mois en 2021 : 87 % (France Compétences*)
• Taux d'insertion professionnelle dans le métier visé à 2 ans : 65 % (France Compétences*)
• Taux de satisfaction à l'issue de la formation : 53,3 % (Enquête Fin de Formation - Promotion 2024)

* Fiche RNCP