Banque - Conseiller de clientèle professionnelle - Spécialisation PGE

Compétences visées

• Accueillir, conseiller et prospecter en vue de vendre des produits bancaires et financiers
• Fidéliser et établir des relations suivies et personnalisées avec les clients
• Garantir la qualité de l'accueil et le suivi des réclamations
• Respecter les procédures
• Effectuer des opérations de placement
• Gérer les risques et veiller à la rentabilité des comptes
• Instruire des dossiers de crédits
• Encadrer et animer l'équipe de l'agence
• Gérer le fonds de commerce
• Réaliser les objectifs commerciaux de l'agence, assurer la responsabilité d'un portefeuille de clients et de prospects
• Superviser les risques opérationnels
• Conduire et animer des réunions d'équipe

Dispositif

• Type de contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
• Durée de la formation : 24 mois soit 540 heures par an
• Démarrage de la formation : Octobre
• Adaptation du parcours de formation : pas de validation partielle possible sur ce parcours

Année 4

Année 5

Environnement bancaire

• Fondamentaux bancaires - Marché des particuliers
• Environnement bancaire et management du risque et de la conformité
• Débattre de manière éthique
• Approche juridique et fiscale du client et bilan patrimonial
• Droit bancaire

Univers des professionnels

• Diagnostic et évaluation financière
• Instruments financiers
• Analyse dossiers crédits professionnels

Commerce et Marketing

• Gestion de la relation client
• Enjeux de l'IA : Data Challenge 
• Stratégie de négociation - Marché des particuliers
• Stratégie de négociation - Marché des professionnels

Commerce et Marketing

• Penser l'entreprise durable d'aujourd'hui et de demain 
• Anthropocène et enjeux climatiques pour l'entreprise
• Business Game - Cesim Bank 
• Enjeux liés à la digitalisation bancaire
• Gestion des risques

Univers des professionnels

• Fondamentaux bancaires - Marché des professionnels
• Financement de l'entreprise 
• Analyse financière

Pilotage de l'activité

• Projet de création d'entreprise - Business plan (Entreprendre pour la transition écologique et sociale)
• Nouveaux modes de management  (Management d'équipes)
• Management d'agence

Langues et culture
 

• Préparation TOEIC 
• LV2 ou anglais renforcé 
• Nouvelles relations internationales du XXIème siècle

Gestion et environnement juridique

• Approche retraite du dirigeant
• Droit des entreprise en difficultés
• Rachat d'entreprises

Projets

• Introduction à la méthodologie de recherche 
• Tutorat mémoire 
• Pré Mémoire de recherche

Soft Skills Development Program

• Start me up career

Soft Skills

• Gérer son temps et ses priorités
• Améliorer sa capacité à travailler en équipe
• Améliorer sa communication professionnelle

Projets

• Méthodologie qualitative
• Méthodologie quantitative
• Tutorat mémoire
• Mémoire de recherche

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